Cookiepolicy & Integritetspolicy
Cookiepolicy
På denna webbplats använder vi cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, förbättra upplevelsen för våra besökare samt – om du samtycker – analysera trafik och förbättra vår marknadsföring.
Denna policy förklarar vad cookies är, vilka cookies vi använder, varför vi använder dem, samt hur du kan hantera dina cookie-inställningar.
⸻
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker en webbplats. De används ofta för att få webbplatser att fungera bättre, komma ihåg inställningar eller samla statistik.
Cookies kan vara:
• Sessionscookies – försvinner när du lämnar sidan
• Beständiga cookies – lagras under en viss tid
• Förstaparts-cookies – sätts av vår webbplats
• Tredjeparts-cookies – sätts av externa tjänster (t.ex. Google eller Meta)
⸻
Cookies vi använder
Nödvändiga cookies (kräver inte samtycke)
Dessa cookies behövs för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas av i våra system.
Exempel:
• säkerhetsfunktioner
• formulärfunktioner
• grundläggande drift av webbplatsen
Utan dessa fungerar inte sidan som den ska.
⸻
Statistik / Analyscookies (endast om du samtycker)
Dessa cookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra innehåll och användarupplevelse.
Vi kan exempelvis komma att använda:
• Google Analytics 4 eller annan analyslösning
• används för att se antal besökare
• vilka sidor som besöks
• hur webbplatsen används
Dessa cookies lagras endast om du godkänner dem i cookie-bannern.
⸻
Marknadsföringscookies (endast om du samtycker)
Dessa cookies används för marknadsföring och annonsering, till exempel för att:
• mäta effekten av våra annonser
• kunna visa relevanta annonser
• skapa målgrupper i annonsverktyg
Vi kan exempelvis komma att använda:
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• ev. andra annonsplattformar
Även dessa cookies sätts endast om du samtycker till det.
⸻
Hur hanterar du cookies?
När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner där du kan:
• acceptera alla cookies
• neka icke-nödvändiga cookies
• göra egna inställningar
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningsknappen (om ni har Complianz ligger den normalt längst ner på sidan).
Du kan även hantera cookies via din webbläsare genom att:
• radera sparade cookies
• blockera cookies
• få varningar när cookies används
Mer information finns exempelvis på
https://www.allaboutcookies.org
⸻
Personuppgifter & GDPR
Vissa cookies kan innebära att personuppgifter behandlas.
När detta sker görs det i enlighet med GDPR.
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter hittar du i vår Integritetspolicy (om ni har en – annars kan jag skriva en också).
⸻
Tredjepartsleverantörer
Om vi använder externa tjänster (som Google eller Meta) kan dessa vara etablerade utanför EU. Då säkerställs att överföringen sker enligt gällande dataskyddsregler.
⸻
Ändringar i cookiepolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna cookiepolicy vid behov. Ny version publiceras alltid på denna sida.
Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur Rååbåtarna samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Vi värnar din integritet och behandlar alltid personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig lagstiftning.
Genom att använda vår webbplats eller kontakta oss godkänner du denna policy.
⸻
Personuppgiftsansvarig
Rååbåtarna
070-201 00 88
Välkommen ombord!
Rååbåtarna är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.
⸻
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande uppgifter:
Vid bokning eller kontakt
• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Bokningsinformation (t.ex. datum, antal personer, aktivitet)
• Övriga uppgifter du frivilligt lämnar
Vid besök på vår webbplats
Beroende på ditt samtycke kan vi samla in:
• anonymiserad webbstatistik (via exempelvis Google Analytics)
• marknadsföringsdata (t.ex. Meta Pixel)
• IP-adress (kan i vissa fall anses vara personuppgift)
Detaljerad information om cookies finns i vår Cookiepolicy.
⸻
Varför samlar vi in personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för att kunna:
✔ Hantera bokningar och förfrågningar
✔ Kommunicera med kunder
✔ Ge service före, under och efter resor/turer
✔ Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
✔ Marknadsföra våra tjänster (endast om du samtyckt)
✔ Uppfylla lagkrav
⸻
Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter baserat på:
• Avtal → när du bokar eller köper tjänster
• Berättigat intresse → kundservice och verksamhetsutveckling
• Rättslig förpliktelse → t.ex. bokföringslag
• Samtycke → analys, marknadsföring och cookies
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
⸻
Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar uppgifter endast så länge det behövs för syftet:
• Boknings- och kunduppgifter: tills uppdraget är avslutat + ev. lagkrav (t.ex. bokföring)
• Kommunikationsuppgifter: så länge som är nödvändigt
• Marknadsföringsdata: tills du återkallar samtycke
• Webbstatistik: enligt respektive leverantörs lagringstider
⸻
Delar vi personuppgifter med tredje part?
Vi säljer aldrig personuppgifter.
Vi kan dela uppgifter med:
• IT-leverantörer
• bokningssystem
• statistik- och analysleverantörer
• marknadsföringsplattformar (endast vid samtycke)
• myndigheter när lag kräver det
Vid överföring utanför EU säkerställs skydd enligt GDPR.
⸻
Cookies & analys
Vi använder cookies på vår webbplats.
Vissa cookies är nödvändiga, andra används endast om du godkänner dem.
Mer information finns i vår Cookiepolicy
⸻
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
✔ Få veta vilka personuppgifter vi behandlar
✔ Begära rättelse av felaktiga uppgifter
✔ Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
✔ Begränsa behandling
✔ Invända mot behandling
✔ Återkalla samtycke
✔ Få ut uppgifter i läsbar form (dataportabilitet)
För att utöva dina rättigheter – kontakta oss:
kund@raabatarna.nu
070-201 00 88
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
⸻
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
⸻
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ny version publiceras alltid här.
⸻
Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter?
Rååbåtarna
070-201 00 88
raabatarna.nu